Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta Yuvasal (şahıs işletmesi) ("Sağlayıcı") ile diğer tarafta teklifte bilgileri yer alan ve hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla satın alan tüketici ("Tüketici") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, tarafların fiziki olarak bir araya gelmeden uzaktan iletişim araçlarıyla kurulur.

Sağlayıcının bilgileri:

• Unvan: Yuvasal
• E-posta: [email protected]

Tüketicinin adı soyadı ve telefon numarası ile teklifte yazılıysa adresi ve e-posta adresi teklifte (Sipariş Formunda) yer alır.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, Tüketicinin teklifte seçilen paket, özellikler ve bağımsız bölüm sayısıyla site ve yapı yönetimi yazılımını abonelik esasıyla kullanmasına ilişkin hizmetin sunulması ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Hizmetin kullanım koşulları Hizmet Sözleşmesi, kişisel verilerin işlenmesi Veri İşleme Sözleşmesi ile düzenlenir; bu belgeler ve kabul edilen teklif, bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Bu belgelerin tüketici aleyhine olup tüketici mevzuatının emredici hükümlerine aykırı düşen hükümleri Tüketici bakımından uygulanmaz.

3. Ön bilgilendirme

Tüketici, Sözleşme kurulmadan önce Ön Bilgilendirme Formu ile hizmetin temel nitelikleri, Sağlayıcının kimliği ve iletişim bilgileri, toplam fiyat, ödeme ve ifa koşulları, cayma hakkı ve kullanılamayacağı durumlar ile şikâyet ve başvuru yolları hakkında bilgilendirildiğini ve bunu teklif kabul ekranında elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

4. Fiyat ve ödeme

Hizmetin tüm vergiler dahil toplam fiyatı, abonelik dönemi ve ödeme yolu teklifte yazılıdır. Tüketici ödemeyi havale veya EFT ile, ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında kartla ya da elden yapabilir. Kartla ödemede kart bilgileri Sağlayıcının sunucularında saklanmaz.

Abonelik yenilenirse dönem ücreti her dönem başında faturalandırılır. Fiyat değişikliği, Hizmet Sözleşmesindeki ücret hükmüne göre en erken içinde bulunulan dönemin sonunda uygulanabilir ve yeni dönemden en az otuz gün önce bildirilir; yeni fiyatı kabul etmeyen Tüketici aboneliği dönem sonunda sona erdirebilir.

5. İfa

Sözleşme, Tüketicinin teklifi telefonuna gönderilen doğrulama koduyla kabul etmesiyle kurulur. Sağlayıcı, kabulün ardından hesabı açar ve hesabın açılış bağlantısını Tüketicinin cep telefonuna kısa mesajla gönderir. Hesap en geç otuz gün içinde açılır; açılmazsa Tüketici Sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedel on dört gün içinde iade edilir.

6. Cayma hakkı

Tüketici, Sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde yazılı olarak ya da e-posta veya KEP gibi kalıcı veri saklayıcısıyla birinci maddedeki iletişim bilgilerine yöneltilir. Bildirimin süresinde gönderilmesi yeterlidir.

Cayma hâlinde Sağlayıcı, Tüketiciden tahsil ettiği bütün ödemeleri cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, Tüketicinin ödemede kullandığı yöntemle ve Tüketiciye ek bir maliyet yüklemeden iade eder.

7. Cayma hakkının istisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (h) bendi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Teklif kabul ekranındaki "hizmet cayma süresi dolmadan başlasın" kutusu isteğe bağlıdır. Tüketici bu kutuyu işaretlerse hesabın açılmasıyla hizmetin ifasına başlanır ve bu andan itibaren cayma hakkı kullanılamaz; hesap açılmadan önce yapılan cayma bildirimi altıncı maddeye göre sonuç doğurur. Tüketici kutuyu işaretlemezse hesap on dört günlük cayma süresinin sonunda açılır ve bu süre boyunca cayma hakkı saklı kalır.

8. Aboneliğin iptali

Tüketici aboneliğini cayma hakkından bağımsız olarak dilediği zaman Platform içinden ya da birinci maddedeki iletişim bilgilerine bildirimle iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan abonelik döneminin sonunda geçerli olur; o döneme kadar hizmet kullanılmaya devam edilebilir. Sözleşmenin sona ermesinde verilerin dışa aktarılması ve silinmesi Hizmet Sözleşmesindeki hükümlere göre yapılır. Ayrıntı İade ve İptal Koşulları sayfasındadır.

9. Sağlayıcının yükümlülükleri

Sağlayıcı, hizmeti teklifte ve Hizmet Sözleşmesinde belirtilen niteliklerde sunmakla, hizmetin ayıplı ifası hâlinde 6502 sayılı Kanun'un ayıplı hizmete ilişkin hükümleri uyarınca sorumlu olmakla ve Tüketicinin kişisel verilerini mevzuata uygun işlemekle yükümlüdür. Tüketicinin ayıplı hizmete ilişkin seçimlik hakları saklıdır.

10. Şikâyet ve uyuşmazlık

Tüketici şikâyetlerini birinci maddedeki iletişim bilgilerine iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde Tüketici, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da hizmeti satın aldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilir.

11. Yürürlük ve saklama

Sözleşme, Tüketicinin teklifi elektronik ortamda kabul ettiği tarihte yürürlüğe girer. Kabul edilen sürüm, kabul tarihi ve kabul kaydı Platformda saklanır. Tüketici bu sayfayı tarayıcısının yazdırma ya da PDF olarak kaydetme seçeneğiyle saklayabilir; kabul ettiği sürümün ve kabul kaydının bir örneği, talebi üzerine e-postayla gönderilir.